Afrykański facet siedzi na kanapie, czuje się zestresowany, zobaczył, że towar w paczce jest uszkodzony, mężczyzna z zamkniętymi oczami zakrywa twarz ręką otrzymał niewłaściwe przedmioty w paczce, niezadowolony klient, koncepcja reklamacji i zwrotu pieniędzy